Peregrinos denunciam problemas com agência de turismo religioso no Rio Grande do Sul
A família de Demari Kegler Wagner e Anderlise Kegler Wagner. | Crédito: William Cardoso / Portal Dudu News.
A aposentada Demari Kegler Wagner e sua filha, Anderlise Kegler Wagner, denunciaram que a viagem para o Santuário Nacional Aparecida, em Aparecida (SP), contratada para ontem (8) com a agência JPF Turismo Religioso, sediada em Novo Hamburgo, (RS) não aconteceu conforme previsto. O caso foi registrado em boletim de ocorrência e deverá ser investigado pela Polícia Civil.
Padres e bispos que tiveram seus nomes e imagens associados à empresa a se manifestarem publicamente, negando qualquer vínculo com a agência.
A família disse ao jornalista Willian Cardoso, do portal Dudu News, que firmou contrato com a empresa em 26 de março deste ano e pagou R$ 2.080 pela viagem, cuja saída estava marcada para ontem (8).
“Essa não era apenas uma viagem. É uma promessa que havia feito pela Aparecida ter salvo minha filha”, disse Demari ao portal. “Investimos nosso dinheiro e confiamos na realização da viagem. O que queremos é uma explicação clara sobre o que aconteceu e uma solução para o nosso caso”.
O frei Juan Miguel Gutiérrez Mendéz, pároco da paróquia do Sagrado Coração de Jesus, no bairro Harmonia, em Canoas (RS), disse à ACI Digital que esteve na delegacia de Novo Hamburgo acompanhando pessoas que registraram boletim de ocorrência porque não conseguiram fazer as viagens contratadas.
O religioso contou que já viajou a Aparecida (SP) com a empresa em junho de 2025 e que “a viagem foi muito boa, maravilhosa”, disse.
Segundo o frei, a maioria dos peregrinos já pagou a viagem e agora teme não conseguir realizá-la.
O frade também disse que sua imagem foi usada pela empresa sem autorização para a finalidade apresentada no site.
Segundo ele, a autorização concedida limitava-se à divulgação da peregrinação organizada por sua paróquia.
“Para minha surpresa minha foto está no site dele como diretor espiritual, eu nunca autorizei colocar”, disse.
A ACI Digital também entrou em contato com o padre Fábio Vieira, do clero de Corumbá (MS) e fundador do apostolado Devotos de Carlo Acutis Brasil. O nome dele também aparece vinculado à JPF Turismo Religioso como diretor espiritual.
Segundo ele, conheceu o responsável da empresa quando esteve em missão em Novo Hamburgo para abençoar uma imagem de são Carlo Acutis.
O padre disse que recebeu convites para acompanhar peregrinações organizadas pela empresa, mas nunca participou delas.
“Não sou diretor espiritual deles em nada, não tenho compromisso nenhum com eles”, afirmou.
O bispo de Frederico Westphalen (RS), dom Antonio Carlos Rossi Keller, também aparece no site da empresa como diretor espiritual.
Em publicação feita em seu perfil no Instagram, dom Antonio divulgou a reportagem do portal Dudu News sobre o caso e disse que “não autorizei o uso de minha fotografia e de meu nome nem para esta e nem para nenhuma outra agência de turismo”, escreveu.
“Nunca viajei e nunca fui diretor espiritual de nenhum grupo de viagens, já que tenho suficiente trabalho na Diocese”, disse o bispo.
Ele disse ainda que “se forem necessárias, serão tomadas as devidas medidas judiciais em relação a esta agência citada na reportagem, pelo uso indevido e não autorizado de meu nome e de minha imagem”.
A ACI Digital verificou que há reclamações registradas contra a empresa no Reclame Aqui, plataforma brasileira em que consumidores registram queixas sobre produtos e serviços.
Entre os relatos publicados estão pedidos de reembolso por viagens canceladas, dificuldades de contato com a empresa e reclamações relacionadas à execução de roteiros turísticos.
A ACI Digital tentou contato com a JPF Turismo Religioso, mas não obteve resposta até o fechamento desta matéria.
Escrevo para a ACI Digital há nove anos e desde 2023 sou correspondente no Brasil para o telejornal EWTN Noticias. Sou certificada em espanhol pelo Instituto Cervantes. Tenho experiência em redação de conteúdo religioso para mídias católicas em português e espanhol e em tradução de sites religiosos. Sou casada, tenho quatro filhos e sou catequista há cerca de 20 anos. Escrevo de Petrópolis (RJ).
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Fonte: ACI Digital
URL Original: https://www.acidigital.com/noticia/68435/peregrinos-denunciam-problemas-com-agencia-de-turismo-religioso-no-rio-grande-do-sul
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